Die Limbic Map ist die Landkarte der Emotionen im menschlichen Gehirn. Und damit auch wichtig für Kaufentscheidungen. Dabei lässt sich jedes Produkt auf der Limbic Map einordnen. Nämlich bei jener Emotion, die das Produkt beim Konsumenten auslösen soll – von Sicherheit bis Abenteuerlust. Im Neuromarketing kann eine Content-Strategie also damit beginnen, das Produkt auf der Limbic Map zu positionieren – und davon die passenden Stories abzuleiten. Dafür gilt es aber zunächst, die Limbic Map zu verstehen. Was genau ist die Limbic Map? Die Limbic Map ist ein von Dr. Hans-Georg Häusel entwickeltes Modell zur Motiv- und Emotionsstruktur im menschlichen Gehirn. Sie dient als eine Art „Koordinatensystem“ für unsere Werte, Motive und Wünsche. Dabei bewegen sich – wie auf einer echten Landkarte – alle Menschen innerhalb des gleichen Systems. Wie wichtig uns die jeweiligen Motive und Werte sind, ist aber individuell. Eben genau so, wie sich jeder Mensch auch auf der Weltkarte unterschiedlich bewegt und aufhält. Ihren Namen verdankt die Limbic Map übrigens dem limbischen System. Dabei handelt es sich um jene Gehirnstrukturen, die sich mit der Entstehung und Verarbeitung von Emotionen auseinandersetzen. Das limbische System wird auch als „emotionales Gedächtnis“ bezeichnet. Und es ist die Macht- und Entscheidungszentrale im Gehirn, die eben auch Kaufentscheidungen durch Emotionen beeinflusst. Bei allen Menschen bilden die physiologischen Grundbedürfnisse den Kern der Limbic Map. Dazu gehören etwa Nahrung, Schlaf und die Atmung. Darüber hinaus besteht die Limbic Map aus drei großen Emotionssystemen, die wir uns nun genauer ansehen. Die 3 Emotionssysteme: Balance, Dominanz und Stimulanz Die Limbic Map ist also in drei große Emotionssysteme eingeteilt, in die sich unsere Wünsche und Bedürfnisse einordnen lassen. Das Balance-System: Hier stehen die positiven Emotionen der Sicherheit, Stabilität und Geborgenheit im Mittelpunkt. Außerdem steht das Balance-System für Risikovermeidung. Also für die Vermeidung von negativen Gefühlen wie Angst und Furcht. Das Dominanz-System: Hier steht der Wunsch nach Durchsetzung und Macht im Vordergrund. Zu vermeiden ist im Dominanz-System ein Gefühl der Fremdbestimmung. Das Stimulanz-System: Hier geht es vor allem um den Wunsch nach Abwechslung und Neuem, während Langeweile und Reizarmut vermieden werden sollen. In diese drei Emotionssysteme lassen sich die meisten unserer Wünsche grob einordnen. Allerdings gibt es auch viele Überschneidungen. Denn oft haben wir Bedürfnisse, die nicht nur ein Motiv erfüllen. Auf der Limbic Map sind deshalb auch die folgenden drei Bereiche zu finden: Disziplin und Kontrolle: Hier überschneiden sich die Motive der Balance sowie der Dominanz. Abenteuer und Thrill: Hier treffen die Motive der Dominanz und der Stimulanz aufeinander. Fantasie und Genuss: Hier gibt es eine Schnittmenge aus den Motiven der Stimulanz und der Balance. Das bedeutet also, dass sich Emotionen und Motive meist auf einer Skala zwischen zwei der großen Emotionssysteme einordnen lassen. So ist Freundschaft beispielsweise ein Motiv, das besonders das Balance-System anspricht: Sie gibt uns Sicherheit und Geborgenheit. Gleichzeitig sorgt Freundschaft aber auch für Stimulanz und die Vermeidung von Langweile. Genau so ist sie demnach auch auf der Limbic Map verortet. Von der Limbic Map zur Content Strategie in 3 Schritten Wer die Limbic Map verstanden und auch die Grafik von Dr. Häusel verinnerlicht hat, kann das Modell nun vielfältig einsetzen. So dient es beispielsweise auch zur Zielgruppensegmentierung oder als Hilfsmittel für Verkaufsgespräche. Und wir möchten es nun eben im Bereich des Neuromarektings nutzen, um eine oder mehrere Content-Strategie(n) für Produkte zu entwickeln. 1. Mögliche Motive der Zielgruppe brainstormen Im ersten Schritt werden dazu die Motive, Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppe analysiert. Und zwar mit der Frage: Welche Emotionen kann das Produkt wecken? Welche Motive stecken hinter einem Kauf des Produktes? Als perfektes Beispiel dient dabei Kaffee, der außergewöhnlich viele Emotionen und Motive bedient. Schon allein im Bereich von Fantasie und Genuss erfüllt Kaffee verschiedenste Funktionen. Auf der Skala von Stimulanz bis Balance kann Kaffee ein Mittel zur Selbstbelohnung sein, ein Genussmittel sein, als sozialer Katalysator dienen (etwa in der Kaffeepause im Büro) oder ein Entspannungsmittel sein. Und auch rund um das Dominanz-System erfüllt das Heißgetränk mehrere Funktionen. So trägt Kaffee etwa zur Leistungssteigerung bei oder kann im Fall von Luxus-Marken ein Status-Symbol sein. 2. Das Produkt auf der Limbic Map platzieren In Schritt zwei gilt es nun, zu priorisieren: Welche Motive sollen auch tatsächlich angesprochen werden? Hier muss man sich nicht auf eines festlegen – allerdings sind separate Content-Strategien für die einzelnen Motive ratsam. Am Beispiel einer Kaffee-Marke könnte der Fokus etwa auf Kaffee als Genussmittel (Stimulanz), als sozialer Katalysator (Balance) und als Status-Symbol (Dominanz) liegen. Dementsprechend wird das Produkt also auch auf der Limbic Map positioniert: 3. Die Content-Strategie(n) an den Motiven & Emotionen ausrichten Von dieser Einordnung auf der Limbic Map können drei verschiedene Content-Strategie für ein und dieselbe Kaffeebohne abgeleitet werden. Genuss-Motiv: Für das Genuss-Motiv wird besonders der Geschmack des Kaffees hervorgehoben. Es werden Genuss-Momente beschrieben und gezeigt. Es geht darum, sich „Me-Time“ zu gönnen und jeden Schluck zu genießen. Soziales Motiv: Für das soziale Motiv wird der Kaffee mit geselligen Momenten verbunden. Es können Geschichten zur Kaffeepause im Büro, zum Kaffee-Tratsch mit FreundInnen oder zum morgendlichen Kaffee mit dem oder der PartnerIn erzählt werden. Status-Motiv: Für das Status-Motiv wird der Fokus auf den besonderen Luxus gelegt, den der Kaffee verkörpert. Es kann dabei etwa die um die spezielle Herkunft der Bohnen oder um die hochwertige Zubereitung in der Siebträger-Maschine gehen. Hier können außerdem Status-Figuren wie etwa George Clooney für Nespresso eingesetzt werden. Fazit zu Content-Strategien aus der Limbic Map Wie das Beispiel des Kaffees zeigt, kann die Limbic Map optimal zur Ideenfindung im Neuromarketing eingesetzt werden. Sie hilft dabei, sich in die Wünsche, Emotionen und Bedürfnisse der Kundschaft zu versetzen. So entstehen customer centric Content-Strategien, welche die zum Produkt passenden Emotionen hervorrufen und die richtigen Geschichten erzählen.   Auf der Suche nach den passenden Themen mit strategischem Mehrwert? sonicboom unterstützt bei der passgenauen Themen-Analyse für Ihren digitalen Content.

Der Arbeitsmarkt wird komplizierter. Beschäftigte wollen immer häufiger wechseln, Babyboomer gehen in Pension und der Fachkräftemangel setzt Firmen unter Druck. Mit Onlyfy möchte Xing-Mutter New Work SE den Unternehmen ein Tool an die Hand geben, das Recruiting leichter machen soll. Und Onlyfy hat große Ziele – im DACH-Raum möchte die Marke zum Nummer eins Recruitingpartner der suchenden Firmen werden. Wie das gelingen soll, zeigt ein Blick ins Geschäftsmodell. Was ist Onlyfy? Onlyfy ist ein Tool für Unternehmen, um gezielt geeignete Kandidat:innen für ausgeschriebene Stellen zu finden. Onlyfy kombiniert zu diesem Zweck Active Sourcing, Passive Sourcing und effizientes Bewerbermanagement. Dafür hat Anbieter Xing die Leistungen und Produkte von Xing E-Recruiting und Prescreen zu einem Service zusammengefasst. Im Kern geht es darum, dass Unternehmen mit Onlyfy plattformübergreifend Stellen inserieren, Talente finden und einen möglichst einfachen Bewerbungsprozess anbieten. „Viele Unternehmen – und das betrifft vor allem den Mittelstand – sind im Recruiting noch nicht ausreichend digital aufgestellt, sondern versuchen, mit alten Prozessen neue Probleme zu lösen“, beschreibt Frank Hassler das Produkt im Gespräch mit dem Fachportal Personalwirtschaft. Er ist verantwortlicher Vorstand für das Geschäftsfeld Recruiting und Employer Branding bei New Work SE. Er versteht Onlyfy als Bindeglied zwischen Jobsuchenden und Recruiter:innen. Herzstück von Onlyfy sind die neuen Programmatic Job Advertising-Versionen Pro und Ultimate. Damit werden Stellenausschreibungen einem sehr viel breiteren Publikum ausgespielt. Auch Beschäftigten, die nicht aktiv nach einem neuen Job suchen, aber offen für passende Angebote wären. Beim Programmatic Job Advertising kontrolliert der Onlyfy-Algorithmus, wo die Zielgruppe der Stellenausschreibungen online ihre Zeit verbringt. So wählt das Programm die richtige Werbefläche auf der richtigen Plattform aus. Die Stellenausschreibungen sind also nicht statisch, sondern passen sich den gesuchten Kandidat:innen an. Was kann Onlyfy, was andere Tools nicht können? Onlyfy profitiert vor allem von der enormen Masse an Daten, die das Tool dank einer Künstlichen Intelligenz (KI) zielgerichtet verarbeitet. Bereits beim Erstellen der Stellenausschreibungen macht das System Vorschläge, was benötigte Qualifikationen angeht. Auch beim richtigen Titel hilft das Programm, was die Auffindbarkeit erhöht. Dazu schlägt Onlyfy auch direkt geeignete Kandidat:innen vor. Das Tool nutzt dabei einen Pool aus 21 Millionen Xing-Mitgliedern. Ist die Stellenausschreibung erstellt, nutzt Onlyfy 900 verschiedene Kanäle und Seiten, um die richtigen Menschen für den Job anzusprechen. Die können sich daraufhin so einfach wie nie bewerben. So unterstützt Onlyfy auch die Kontaktaufnahme via WhatsApp oder Xing-Profil. Das beschleunigt den Prozess und interessierte Bewerber:innen springen nicht aus Zeitgründen ab. Auf der anderen Seite minimiert es den Aufwand für das Unternehmen. Onlyfy muss sich auf kompliziertem Arbeitsmarkt beweisen Für viele Unternehmen dürfte Onlyfy genau zum richtigen Zeitpunkt kommen. Im DACH-Markt beklagen viele gerade einen Fachkräftemangel. Das weiß auch Hassler. „Natürlich hat die Pandemie die Arbeitswelt bekanntlich auf links gedreht. Wissensarbeit ist in vielen Fällen ortsunabhängig geworden. Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sitzen im Moment schlicht am längeren Hebel. Es ist für Unternehmen aber überlebenswichtig, die passenden Kandidatinnen oder Kandidaten zu finden, die zur Organisationskultur, zum Team und zur Strategie passen.“ Vor allem Letzteres ist so wichtig wie nie. Denn gerade ändert sich auch die Altersstruktur bei den Arbeitnehmer:innen. Millennials stehen kurz davor, die Babyboomer als größte Arbeitnehmer:innengruppe zu überholen. Das wird für jene Unternehmen zum Problem, die noch nicht herausgefunden haben, was die neue Generation von einem Arbeitsplatz erwartet. Und das sind viele. Laut einer Studie der Analyseplattform Peakon sind Millennials am unzufriedensten. Sie gelten beispielsweise als idealistische Generation, die vermehrt auf die Werte ihrer Arbeitgeber:innen achtet. Diese neue Generation an Arbeitnehmer:innen geht in einem Markt auf Jobsuche, der nach Aussagen der Unternehmen vom Fachkräftemangel geprägt ist. Unzufriedene Beschäftigte treffen also auf ein erhöhtes Jobangebot. Die Konkurrenz zwischen den suchenden Firmen ist groß. In diesem Umfeld ist auch die Wechselbereitschaft der Belegschaft groß. 37 Prozent aller Angestellten sind dazu bereit, wie eine Forsa-Umfrage ergeben hat, wobei sich die Generationen bei ihren Antworten stark unterscheiden. Bei den Millennials sowie den Generationen Y und Z ist jeder zweite bereit seinen Job zu wechseln. Bei den Babyboomern ist es nur jeder Vierte. Jobsuchende mit neuen Prioritäten Die zweistellige Inflation hat in den vergangenen Monaten auch die Prioritäten neu geordnet. Hauptgrund dafür, seinen Job zu wechseln, ist auch bei den jüngeren Beschäftigten ein zu niedriges Gehalt (47 Prozent). Direkt dahinter folgen das Stresslevel und der Arbeitsdruck. Doch mit gezielten Anzeigen alleine und unzufriedenen Arbeitnehmer:innen bei der Konkurrenz ist die Talentsuche noch nicht erfolgreich gemeistert. Denn die Jobsuchenden sind anspruchsvoller geworden. Laut Forsa wollen 67 Prozent mehr Geld, direkt dahinter kommen mit 66 Prozent die flexibleren Arbeitszeiten. Auffällig ist bei den Anforderungen, dass es eine passende Firmenkultur (60 Prozent) erstmals in die Top fünf der Anforderungen von Arbeitssuchenden geschafft hat. Das liegt vor allem an den Millennials. Umso wichtiger ist es, Tools wie Onlyfy zu nutzen, um einen Vorsprung zu haben. „Für viele Unternehmen ist die Situation aufgrund stark gestiegener Kosten zurzeit nicht einfach, höhere Gehälter sind oft kurzfristig nicht umsetzbar. Umso wichtiger für die Mitarbeiterbindung ist darum ein konstanter und offener Dialog über Wünsche und Bedürfnisse, der über das Gehalt hinausgehen sollte, um dringend benötigte Fachkräfte im Unternehmen zu halten“, erklärt Hassler.   Die neuesten Tools effektiv nutzen? sonicboom hilft Ihnen bei der Entmystifizierung von digitalen Trends. Im Workshop lernen Sie, die neuesten Tools und Trends realistisch zu bewerten.