In unseren Content- & Community Management Workshops lernen Sie, zielgruppenorientiert und effizient, digitale Inhalte zu erstellen.
CONTENT EFFIZIENT VERBREITEN

Content- & Community Management

Was ist Content & Community Management?

Content- & Community Management ist der Prozess, mit dem die Organisation von digitalen Inhalten im Wechselspiel mit der Zielgruppe gesteuert wird. Dies umfasst die Organisation, Überarbeitung und Veröffentlichung von Texten, Bildern, Videos und anderen Medien.

Community Management ist der Prozess, mit dem eine Organisation oder eine Einzelperson die Interaktionen mit den Mitgliedern einer Online-Community steuert und pflegt. Dies umfasst die Überwachung und Förderung von Diskussionen und die Beantwortung von User Fragen. Community Management kann auf verschiedenen Plattformen wie Foren, sozialen Netzwerken und Nachrichtengruppen stattfinden. Es ist im Hinblick auf die Userbindung ein wichtiger Teil des Kundenservice und der Markenpflege.

 

Unser Workshop für Sie

Sie lernen, zielgruppenorientiert und effizient Inhalte zu erstellen, die Ihre Zielgruppe punktgenau ansprechen. Darüber hinaus organisieren Sie das regelmäßige Erscheinen neuer Inhalte und planen auf Ihre digitale Strategie abgestimmt, die optimale Content Frequenz und -zeit. Des Weiteren erfahren Sie, welche Inhalte auf welchen Plattformen, die meiste Interaktion mit Ihrem Publikum erzeugen. Und wie Sie die Verweildauer und Kaufbereitschaft Ihrer Kundinnen und Kunden online und auf Social-Media erhöhen.

Nutzen Sie die passenden Werkzeuge, um datenbasiertes Community-Management zu betreiben und maximieren Sie die Zahl von Personen, die Ihren Kanälen folgt. Sie lernen, wie Sie Ihre Marke bekannter machen und Ihre Reichweite durch bezahlte Anzeigen und organische Beiträge vergrößern. Erfahren Sie, wie Sie Ihre digitale Community in Bezug auf Content-Moderation und Kritik-Management optimal betreuen.

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