Case
Wir befinden uns in einem Zeitalter der Krisen. Und das macht auch vor dem Internet nicht halt. So kann es auch schnell zu digitalen Krisensituationen – wie etwa Shitstorms – kommen, auf die das Krisenmanagement vieler Unternehmen nicht ausreichend vorbereitet sind. Das führt schnell zu unüberlegten Reaktionen, welche die Krise eher befeuern, als sie abzuwehren. Dabei beginnt die Problematik oft schon viel früher: Es fehlt an einer durchdachten und krisensicheren Strategie für die digitale Kommunikation.
Unser Programm
Um Krisen rasch zu erkennen und abzuwehren, braucht es eine realistische Bewertung der eigenen digitalen Kommunikation: Unternehmen müssen die Stärken und Schwächen Ihres digitalen Ökosystems kennen. So sind etwa jene Firmen krisensicherer, deren Kommunikationsmaßnahmen ohne den Einsatz von Werbegeld viral gehen. Also gilt es, sich einige wichtige Fragen zu stellen: Welchen Wert haben meine organischen, viralen, bezahlten Kommunikationsmaßnahmen und in welcher Relevanz sind diese zu priorisieren? Wann ist digitale Kommunikation gerüstet für Shitstorms? Und wann wird digitale Krisen-Kommunikation wertvoll und unersetzlich?
Ihr Benefit
- Dank Monitoring und Community-Management behalten Sie kritische Kommentare im Auge und können Shitstorms mit etwas Geschick im Keim ersticken.
- Durch effektives Krisenmanagement bewahren Sie auch in schwierigen Situationen die Kommunikationskontrolle – und sind immer auf den Ernstfall vorbereitet.
- Mit krisensicherer digitaler Kommunikation können Krisen auch zu Chancen werden, sich weiter zu verbessern und in den Austausch zu kommen.
sonicboom geht strategischen Fragen mit Ihnen auf den Grund, um Ihr Unternehmen krisensicher zu machen. Am Ende steht eine digitale Kommunikationsstrategie, die Sie für Shitstorms & Co rüstet. Wir sorgen gemeinsam dafür, dass Sie auch im Krisenfall, harscher Kritik und bei starkem Gegenwind standhaft bleiben. Jetzt anfragen!
Hilfreiche Links